Assimilação

Onde o cliente passa a conhecer o seu negócio e sua marca

Na fase de “Assimilação” os consumidores são passivamente expostos a uma longa lista de marcas. Um cliente que já tenha tido uma experiência com uma marca anteriormente, possivelmente irá reconhece-la. A publicidade gerada pelas empresas e o “passa a palavra” dos clientes também são grandes fontes de assimilação.